Chỉ có tại Nhật Bản: dịch vụ điện thoại thăm hỏi người thân hộ bạn
Tháng 7 năm nay, một dịch vụ điện thoại độc đáo với tên gọi Mimamori Call (見守りコール) – điện thoại thăm hỏi người thân – đã ra đời tại Nhật Bản.
Nghe tên dịch vụ bạn có cảm thấy tò mò chưa nào? Vậy hãy cùng tiếp tục theo dõi bài viết này nhé!
Nhật Bản là đất nước có tỷ lệ người cao tuổi khá lớn. Theo số liệu điều tra vào năm 2019, số lượng người cao tuổi Nhật Bản là hơn 51 triệu người, trong đó số lượng người trên 65 tuổi là hơn 25 triệu người, chiếm đến 40% tỷ lệ người cao tuổi trên toàn thế giới. Hơn nữa người cao tuổi ở Nhật thường sống một mình do con cái đi làm xa, người hôn phối mất sớm. Bên cạnh đó người lớn tuổi còn có xu hướng ít kết nối với bạn bè, gia đình hay với hàng xóm nơi họ sinh sống.
Trong bối cảnh đa số người trẻ rời quê hương đi làm ở thành phố khác và thường bận bịu với công việc, việc thăm hỏi người thân thường xuyên để thể hiện sự yêu thương và quan tâm là rất cần thiết.
Dịch vụ gọi điện thăm hỏi hộ bạn Mimamori Call có ưu điểm là nhân viên tổng đài thực sự thực hiện cuộc gọi thăm hỏi thay vì những loại giọng nói tự động cài sẵn trên hệ thống. Cách nói chuyện nhẹ nhàng và thân tình sẽ giúp người lớn tuổi dễ cởi mở và chia sẻ tình trạng sức khoẻ và cảm xúc hiện tại. Tình hình của từng cuộc gọi sẽ được ghi lại và thông báo qua email và được tổng hợp trên trang quản lý cá nhân của từng tài khoản.
Mỗi một nhân viên sẽ trực tiếp gọi từng cuộc điện để tránh tình trạng người nghe bị cô lập. Nếu cuộc gọi không được nhận, tổng đài viên sẽ gọi lại vào lúc khác, tổng cộng 3 lần trong ngày. Nếu vẫn không có ai bắt máy, nhân viên sẽ lập tức báo lại với bạn. Bạn có thể đăng ký 2 số điện thoại liên lạc lại.
Trang chủ: https://mimamoricall.com/
Giá của dịch vụ này là 11.000 JPY.
Lưu ý nếu số lượng đăng ký vượt quá khả năng đáp ứng của công ty, trong vòng 5 ngày làm việc dịch vụ mới bắt đầu. Do đó người dùng nên tìm hiểu kỹ thông tin trên trang chủ để biết rõ quy trình đến khi dịch vụ bắt đầu.
