Bí quyết xin lỗi trong kinh doanh (1) – Truyền đạt cảm giác hối lỗi

Bạn có thể nói ngàn lời xin lỗi nhưng nếu không thật sự hối lỗi thì cũng trở nên vô nghĩa phải không?

WAppuri