3 điều cơ bản cần phải có trong “phong thái làm việc”

10/16/2019

Sau khi trở thành nhân viên chính thức, bạn cần có sự tự giác lẫn đạo đức của một doanh nhân. Như tôi đã có đề cập từ trước, đó như là một quy tắc trong xã hội. Cụ thể hơn, những điều cần phải biết là gì? Tôi sẽ giới thiệu đến bạn 3 điều thiết yếu nhất!

Một lời chào thiện cảm là bước đệm cho tất cả

Mối quan hệ giữa mọi người với nhau được nói là “mở đầu bằng lời chào và cũng kết thúc bằng chính nó". Nếu đối với bộ môn đấu vật và kiếm đạo, “lời chào" chính là tinh thần võ sĩ đạo của Nhật Bản, cũng là bản chất của việc cúi đầu chào. Cách suy nghĩ này có từ thời xa xưa, vì thế người Nhật rất chú trọng vào lời chào. Trong công việc cũng vậy, một lời chào rõ ràng và tạo thiện cảm là một điều không thể thiếu.

“Chào buổi sáng" (ohayo gozaimasu) vào buổi sáng là điều đương nhiên, nhưng việc chào hỏi ở Nhật Bản lại trở nên “khó nhằn" bởi nó được chia ra làm nhiều cách tuỳ theo hoàn cảnh và đối phương. Ví dụ, khi cấp trên đi có việc ở bên ngoài về đến công ty thì sẽ nói “Anh đã vất vả rồi!" (otsukare-sama desu). Hoặc nếu đối phương là đối tác thì sẽ chào “Cảm ơn anh/chị đã luôn giúp đỡ!" (osewa ni natte orimasu).

“Anh/chị đã vất vả rồi!" (gokuro-sama desu) có nghĩa giống với “otsukare-sama desu" nhưng lại không được sử dụng ở ngữ cảnh trên, bởi vì…

Việc phân biệt kính ngữ là khá khó

Chính là vì chào hỏi trong công việc cần phải sử dụng với ý nghĩa kính trọng với đối phương là cấp trên, đối tác. “Gokuro-sama desu" được quy định là không được sử dụng với cấp trên. Vì câu này có ý nghĩa cấp trên đang khen cấp dưới.

Ví dụ, khi làm sai điều gì, “gomennasai" sẽ được dùng để biểu lộ sự xin lỗi. Nhưng trong công việc, “gomennasai" hay “sumimasen" lại không phù hợp với hoàn cảnh này. Người ta thường sử dụng “osore-iremasu" hay “moshiwake gozaimasen". Ngay cả khi được giao việc, không chỉ nói “hai" (nghĩa là “vâng"), cần phải nói “kashiko marimashita" để thêm phần kính trọng.

Tuân thủ thời gian là điều đương nhiên của một nhân viên chính thức

Đi cùng với việc xem trọng chào hỏi và kính ngữ là tuân thủ thời gian. Tuân thủ thời gian đi làm là điều đương nhiên, nhưng khi đến các buổi họp hay khi đi thăm công ty đối tác lại càng cần phải gấp rút chuẩn bị. Điều cần thiết là kiểm tra các địa điểm và tuyến đường, và kiểm tra các phương tiện giao thông, để đến một chút trước thời gian dự kiến.

Một người đến muộn, được coi là một người thiếu ý thức, không thể tự quản lí bản thân. Ngoài ra, những người “cao su thời gian" thường bị coi là không thể làm được việc gì cả. Ngược lại, chỉ cần bạn tuân thủ thời gian của mình, bạn sẽ được đánh giá là một người có thể chăm sóc những người xung quanh, và nhận được tín nhiệm cao hơn.

Việc nộp tài liệu hay quản lí lịch trình cũng tương tự. Khi nhận thấy không thể nộp tài liệu kịp thời hạn thì ngay lúc đó bạn cần phải liên lạc thông báo ngay lập tức.

Chào hỏi, kính ngữ và thời gian là 3 điều tối thiểu cần có trong phong thái làm việc. Nếu bạn không tuân thủ được quy định của công việc sẽ khiến bản thân nhận phải những ý kiến xấu. Nên đầu tiên, bạn hãy hiểu rõ và thực hiện một cách triệu để 3 điều trên nhé!

Kinh doanhChào hỏi, Lễ nghi, Tiếng Nhật

Posted by kotomatoma

kotomatoma

Từng phụ trách biên tập cho mảng tạp chí kinh doanh tại một nhà xuất bản ở Tokyo trong 9 năm. Bằng kinh nghiệm đã có, hiện tác giả tập trung viết về các vấn đề phổ biến liên quan đến kinh tế, xã hội, y tế, v.v. Sở thích là tham quan những điểm nghệ thuật, dạo phố. Ngoài ra, tác giả còn là một fan của hệ thống đường sắt nhẹ (niềm đam mê “truyền” bởi con của tác giả - 5 tuổi).